Häufig gestellte Fragen

Um eine neue FAQ hinzuzufügen, befolge diese Schritte: 1. Klicke auf den Button „FAQ verwalten“. 2. Klicke dann in deiner Website-Verwaltung auf „Hinzufügen“ und wähle die Option „Frage & Antwort“. 3. Jede neue Frage & Antwort sollte einer Kategorie zugewiesen sein. 4. Speichere und veröffentliche diese. Du kannst deine FAQ jederzeit bearbeiten, neu anordnen und andere Kategorien auswählen.

Ja. Um Medien hinzuzufügen, befolge diese Schritte: 1. Rufe die App-Einstellungen auf. 2. Klicke auf „FAQ verwalten“. 3. Erstelle oder wähle eine Frage, zu der du Medien hinzufügen möchtest. 4. Wenn du deine Antwort bearbeitest, klicke auf das Symbol für Bild, Video oder GIF. 5. Füge Medien aus deiner Bibliothek hinzu und speichere dies.

Du kannst den Titel im Einstellungs-Tab der App verwalten. Solltest du den Titel nicht anzeigen wollen, deaktiviere ganz einfach den Titel unter „Info anzeigen“.

Wir versenden per DPD Food Express-Lieferung. Ihr Paket ist ab Versand am nächsten Tag bis 18 Uhr bei Ihnen. Sie können ihr Paket per Tracking via DPD verfolgen und erhalten ein Zeitfenster der zu erwartenden Lieferung.

Wir verwenden spezielle lebensmittelechte Kühlversandverpackungen mit einer ausreichenden Anzahl tiefgekühlter Akkus. Sowohl die Isolierverpackung, als auch die Kühlakkus selbst, sowie der Express-Versand schützen ihr Paket vor Temperaturerhöhungen von mehr als 3 C° vom ab-Hof-Versand bis zu Ihner Haustür.

Geben Sie bei DPD Food eine in direktem Umfeld liegende alternative Adresse mit Empfängernamen an, bei der das Paket alternativ abgegeben werden kann, wie z.B. bei Ihren Nachbarn.

Selbstverständlich nicht. AVAPAN® arbeitet mit einem innovativen Spezialisten zusammen. Von diesem beziehen wir nachhaltige, klimaneutrale und vollständig receyclebare Kühlverpackungen für den Lebensmittelversand. Das Material dieses Verpackungssystems besteht fast vollständig aus Altpapier und kann komplett zur Papiertonne gegeben werden. Auch das Klebeband zum Karton besteht aus Papier. Die Kühlakkus können Sie für sich weiterverwenden wenn Sie das möchten.